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  留言時間：2025-02-01 16:06:52姓名：權(quán)

  31路煙臺公交的最后一站司機為了省錢根本不停直接拉到總站下走到大悅城有點遠

  回復(fù):

  網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。您反映的是火車站路南站點不?？?，該站點為單向站，31路不?？浚x謝參與。

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  留言時間：2025-01-26 00:09:45姓名：蔡**

  充值煙臺公交app后但是不能用那個乘車碼，我申請?zhí)岈F(xiàn)退款但是半天也沒提現(xiàn)成功，白沖進去10元

  回復(fù):

  網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。為保證所有乘車賬單正?？劭睿扇×?天的審核期，審核期過了余額會到賬。同時也將向相關(guān)路隊反饋并檢修設(shè)備。謝謝參與。

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  留言時間：2025-01-24 09:29:38姓名：q

  82 路由于換新車（7-8m）車廂內(nèi)十分擁擠，可查看 82 路魯 F03723D 9:15-9:30 時間段，許多人正在爭吵，請問貴公司是否能對此事進行處理（如將 11 路中車的大車再調(diào)幾輛給 82）

  回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。針對您反映的問題，我們會密切關(guān)注客流量情況，根據(jù)客流情況對車輛班次進行合理安排，盡量滿足市民出行需求。謝謝參與。

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  留言時間：2025-01-17 10:17:23姓名：吳

  司機態(tài)度很差，我九點二十六上的一輛41路車，站點忘了，在吾悅廣場下的，就兩站。我在最后一個，還沒完全上去就給門合上，要不是我往前面猛躥一下給我擠住了就，我朋友被甩出去兩次就算了，我們發(fā)現(xiàn)坐反了要下車就在站上停一秒連門都不開就走了我朋友又被甩出去，怎么了拿上班當(dāng)撒氣呢，

  回復(fù):網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控落實，17日9:27，41路魯FW0136車經(jīng)過吾悅廣場站點，駕駛員到達站點時觀察站點無乘客等候，車內(nèi)無需求下車乘客，示意靠站后駛離站點，根據(jù)您反映的情況，已按公司規(guī)定對駕駛員進行處罰，我們將在后期的工作中加強駕駛員培訓(xùn)教育，提升服務(wù)質(zhì)量。謝謝參與。

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